Najčešća pitanja

Iskustvo na Hipokratija Pet platformi možeš ostaviti isključivo za ustanove koje imaju labelu Standard/Premium na svojim profilima i to samo putem linka u viber poruci koju dobijaš nakon završene posete toj veterinarskoj ustanovi ili grooming salonu. Kroz link dobijaš anketu sa kratkim pitanjima o iskustvu sa ustanovom koju si posetio i o uslugama koje je tvoj ljubimac koristio. Na ovaj način osiguravamo da se na Hipokratija Pet platformi nađu samo relevantna i verifikovana iskustva vlasnika kućnih ljubimaca.

Naravno. Ukoliko želiš nešto da promeniš ili se setiš informacije koja bi mogla biti korisna drugima, to takođe možeš uraditi klikom na isti link u viber poruci koju si dobio.

Ukoliko želiš da obrišeš svoje iskustvo sa Hipokratija Pet platforme, molimo te da kontaktiraš Hipokratija Pet tim u vezi sa ovim zahtevom putem kontakt forme.

Iskustva koja korisnici ostavljaju su potpuno anonimna i autor iskustva se ne vidi na platformi.

Naša platforma je javna i svi koji posete Hipokratija Pet platformu mogu da pročitaju sva iskustva.

Na iskustvo mogu da odgovore samo registrovani predstavnici ustanove - veterinari, groomeri, vlasnici, menadžeri i druga lica zaposlena u toj ustanovi. Drugi korisnici platforme ne mogu da odgovore na tvoje iskustvo.

Prijavljivanje iskustva je moguće samo ako ona sadrže govor mržnje, vulgarne reči ili izraze, vređanje, bilo kakav vid diskriminacije, ako su pisana velikim slovima ili nisu u vezi sa medicinskom negom. Ali ako smatraš da neko iskustvo nije istinito, uvek ga možeš prijaviti odabirom opcije “Prijavi iskustvo” koja se nalazi u meniju označenom sa tri tačke, sa desne strane pored svakog iskustva.

Hipokratija Pet za cilj poboljšanje nivoa i kvaliteta pruženih veterinarskih i gooming usluga, kao i nege koju vaši ljubimci dobijaju i da omogući veću transparentnost u vezi sa kvalitetom nege koja se pruža u ovim ustanovama. Svako ostavljeno iskustvo je korak ka boljoj nezi za naše kućne ljubimce. Na hiljade drugih korisnika je odlučilo da svoju priču podeli baš sa nama. Pridruži im se i pomozi drugima da naprave informisani izbor veterinara, groomera, ordinacije ili salona za svoje ljubimce.

Ukoliko tvoje iskustvo više nije vidljivo na platformi, moguće je da je ono izbrisano. To može da se desi ako ono krši pravila korišćenja platforme ili ako je prijavljeno od strane drugog korisnika (sadrži vulgarne reči, govor mržnje ili bilo koji vid diskriminacije, uzvičnike, pisano je velikim slovima i slično). Tekst sa uslovima korišćenja sajta možeš pogledati ovde. Ukoliko tvoje iskustvo krši pravila Hipokratije i uklonjeno je, proveri mejl korišćen prilikom registracije, tamo će ti stići obaveštenje o tome.